Cum se face o comanda?

Comanda se face pe site-ul nostru, prin creearea unui cont de utilizator.
Avantajele contului de utilizator vor fi: urmarirea comenzilor si mentinerea evidentei produselor achizitionate.
Pentru inregistrare, veti primi un mail de confirmare care va contine lista produselor comandate si detaliile aferente acestora.
In maximum 24 de ore de la plasarea comenzii, veti fi contactat telefonic pentru confirmare. Comanda se livreaza doar dupa aceasta confirmare.

De asemenea, puteti comanda si telefonic la numarul afisat pe site.
Comenzile plasate in zilele de weekend si zile libere publice, vor fi procesate in prima zi lucratoare urmatoare.

Cum se face plata?

Contravaloarea produselor se poate achita prin plata numerar (ramburs), in momentul livrarii coletului.
Plata cu ordin de plata se poate efectua dupa plasarea comenzii, confirmare si emiterea facturii proforme. Comanda se va livra doar dupa confirmarea efectuarii platii. Cea mai eficienta si folosita metoda de plata ramane plata cu cardul.

Cum se livreaza?

Livrarea se realizeaza in 1-3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, prin intermediul serviciului de curierat rapid.
Pentru comenzile plasate pana in ora 12, incercam sa efectuam livrarile in aceeasi zi, dupa confirmarea stocului, insa in limita si ordinea in care au fost facute. Comenzile plasate dupa ora 12, vor fi procesate in ziua imediat urmatoare, cu conditia ca urmatoarea zi sa nu fie zi nelucratoare.
Costul transportului este afisat atat in ultimul pas din procesul de efectuare a comenzii cat si pe factura emisa. Costurile de transport pot varia in functie de greutatea finala a coletului pe care putem doar sa o estimam, acestea depinzand in totalitate de firmele de curierat. 

Carotex International face tot posibilul ca comanda dumneavoastra sa fie expediata cat mai repede, in limita resurselor umane si a stocului disponibil.