In conformitate cu legislatia romana, aveti dreptul sa notificati Carotex International ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Orice cerere de acest gen va fi trimisa catre Carotex International in orice mod neechivoc.
Produsele returnate trebuie sa fie in stare buna, nefolosite excesiv, sau chiar deloc, cu toate componentele si accesoriile incluse, impreuna cu toate documentele originale si de preferat in ambalajul original.
Returnarea produselor trebuie sa se faca integral, consumatorul suportand cheltuielile de transport de retur conform legilor romanesti. In cazul in care In conformitate cu legea romana, consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultate din manipularea acestora, in cazul expedierii prin curier.
Vanzatorul (Carotex International) va rambursa contravaloarea produselor in maxim 14 zile calendaristice de la primirea si verificarea starii produselor returnate.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).