Cum se face o comanda?
Comanda se face pe site-ul nostru, prin creearea unui cont de utilizator sau fara.
Avantajele contului de utilizator vor fi: urmarirea comenzilor si mentinerea evidentei produselor achizitionate.
Pentru inregistrare, veti primi un mail de confirmare care va contine lista produselor comandate si detaliile aferente acestora.
In maximum 24 de ore de la plasarea comenzii, veti fi contactat telefonic pentru confirmare. Comanda se livreaza doar dupa aceasta confirmare.

De asemenea, puteti comanda si telefonic la numerele afisate pe site sau prin aplicatia Whatsapp.
Comenzile plasate in zilele de weekend si zile libere publice, vor fi procesate in prima zi lucratoare urmatoare.

Cum se face plata? Contravaloarea produselor se poate achita prin plata numerar (ramburs), in momentul livrarii coletului.
Plata cu ordin de plata se poate efectua dupa plasarea comenzii, confirmare si emiterea facturii proforme. Comanda se va livra doar dupa confirmarea efectuarii platii.

Cum se livreaza? Livrarea se realizeaza in 24-72 ore lucratoare din momentul confirmarii comenzii ,prin intermediul serviciului de curierat rapid, Fan Courier sau Urgent Cargus. Selectam pentru d-voastra cel mai mic cost de livrare si va alocam curierul sau puteti solicita curierul preferat.
Pentru comenzile plasate pana in ora 12, incercam sa efectuam livrarile in aceeasi zi, dupa confirmarea stocului. Comenzile plasate dupa ora 12, vor fi procesate in maxim 24 ore, exceptia fiind cand urmeaza o zi nelucratoare.
Costul transportului este afisat atat in ultimul pas din procesul de efectuare a comenzii (in cazul in care alegeti livrarea prin intermediul Fan Courier) cat si pe factura proforma. Costurile de transport pot varia in functie de greutatea finala a coletului pe care putem doar sa o estimam, acestea depinzand in totalitate de firmele de curierat.

Va asiguram ca facem tot posibilul ca comanda d-voastra sa fie expediata cat mai repede, in limita resurselor umane si a stocului disponibil.